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娄底新闻网讯(通讯员 赵鹏 夏智奇)“感谢你们的帮助,帮我要回这么多钱。”8月6日,新化县金凤乡魏家村何某某带其侄女戴某来到金凤司法所处理最后一笔打赏金额退款时感慨道。

今年7月中旬,何某某查看微信时发现微信余额少了11000多元,逐个问询后,其年仅10岁的侄女戴某承认是自己用何某某的手机充值打赏网络平台上的主播花掉的,何某某知道后又生气又着急,四处求助无果后,来到司法所寻求帮助。

金凤司法所接到求助后,立即根据何某某提供的资料,与微信客服联系,协助查询流水后得知孩子共在四个网络平台上打赏主播,金额共计一万一千余元。由于打赏行为涉及多个网络平台,导致追款难度大,耗时长。但该司法所工作人员不惧困难,多次与各网络平台的客服耐心沟通,讲道理、说困难、摆法律,并按申诉要求上传相关身份证明、关系证明、充值凭证、未成年人消费凭证、情况说明等。最终在全体工作人员近一月的共同努力下,追回款项8000余元,其中3000余元则由于何某某没有尽到妥善保管手机和微信付款密码的义务,存在一定过错而无法追回。何某某表示理解并认可感谢司法所全体工作人员。

帮熊孩子追回打赏钱,是新化县司法局开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。据悉,自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,新化县司法局始终坚持发扬“忠诚、为民、崇法、担当”的司法精神,积极指导辖区32个司法所开展各项工作,获得群众一致好评。